وسام التنمية لتطوير المهارات

بحيث يمكن هذا النظام من الاستغناء عن المراسلين وعن المطبوعات وعن النماذج مع الحفاظ على السرية في التعامل ، مع احتوائه على نظام للرقابة والإحصاء بحيث يمكن من معرفة نقاط الضعف في مسار المعاملة ويحدد - بالألوان - الأشخاص الذين استلموا المعاملات أو لم يستلموها خلال فترة معينة وذلك بتمييز التأخيـــر أو التقصير في عمل كل فترة عن الأخرى بلون مختلف ، إضافة إلى احتوائه على نظـام داخلي للمحادثة بين الموظفيـن ( Chatting ) .

من الطرف الثاني الخاص بالمنشأة مثل العملاء ، الطلاب ، المرضى ، أو أي نوع من العملاء للمنشأة. بحيث يتيح النظام هذه الخدمات من خلال الخيارات المتعددة التي يوفرها لمستخدميه ، والتي تتلخص في الخيارات : اقتراح ، شكوى ، وشكر ، كما أنه يساعد أيضا في عملية تطوير أداء الموظفين ومدراء الأقسام والفروع من قبل مدرائهم ورؤسائهم من خلال الخيارات التي يقدمها للمدراء ورؤساء الأقسام لأجل تقييم أداء الموظفين من خلال نماذج يتم إنشاؤها وتعديلها من قبل الجهة المشترية و كذلك تقييم المهام الفعلية المخصصة لهم وإصدار إنذارات أو تنبيهات أو خطابات شكر لهم.

ومن ثم بعد الموافقة على عرض السعر يتم تنفيذ أمر العمل وبعد التنفيذ يسمح للجهة التي طلبت أمر العمل بتقييم عملية التنفيذ من خلال نماذج يتم إنشاؤها وتربط ما بين العميل و أمر العمل ، وفي حالة وجود شكوى يسمح لهذه الجهة بكتابة شكوى تختص بأمر العمل ، حيث تم ربط الشكوى مع أوامر العمل إضافة إلى وجود العديد من التقارير المرتبطة بالطلبيات و أوامر العمل .

وعند العمل على هذا النظام لا يتطلب من الطبيب كتابة الإجراءات المعقدة التي تطلبها منه الأنظمة الأخرى الخاصة بملفات المرضى .إن نص التوثيق المتاح به في الوثائق التي يحتويها ملف المريض تعتمد على وجود نفس النص الذي كتبه الطبيب بخط يده حيث يقوم الطبيب بكتابة الوصفة أو الشرح الخاص بالخدمة أو الإجراء الذي يتم للمريض يدويا من خلال جهاز مرفق مع النظام ، وهذا يعني أن النظام يلغي فكرة وجود تغيير أو تحريف فيما يكتبه الطبيب ، كما أن هذا الأجراء يقلل من استخدام لوحة المفاتيح والاعتمادية بشكل اكبر على الكتابة بخط اليد .

وعملية التصحيح للاختبار تكون فورا ومباشرة ، وتسجل في ملف الطالب ، فكل طالب له ملف لما قام به من اختبارات والدرجات التي حصل عليها في كل اختبار . كما أن النظام يعطي العديد من التقارير من بينها مقارنة بين اختبارات الطالب السابقة وكذلك متوسط درجة اختباراته ، وكذلك مقارنة بين اختباراته واختبارات غيره من الطلاب وذلك إما بالأرقام أو بالرسوم البيانية كما يوجد تنوع وتعدد في طبيعة الأسئلة سواء كانت اختيار واحد من كل أو اختيار متعدد أو كتابة نصوص أو كتابة قيم أو علل أو اذكر أو غير ذلك من أسئلة.