وسام التنمية لتطوير المهارات

في هذا الجزء يتم الشرح نظريا لمزايا نظام التعاملات الإلكترونية حيث يتم بداية تعريف النظام ومن ثم يقوم بتوضيح الأسباب التي أدت إلى انتاجه وهي المشاكل الموجودة في المجتمع . كما أن هناك سؤالا مطروحا في هذا الجزء وهو: كيف يتم التواصل بين الموظفين في الجهة التي تمثلها ؟ ويحاول أثناء العرض التوصل إلى الإجابة المثلى

في هذا الجزء يتم عمل مقارنة بين نظام التعاملات الإلكترونية وأنظمة مقاربة له في الأهداف مثل برنامج Outlook أو برنامج Lotus Notes أو برامج البريد الإلكتروني مثل الياهو أو الهوتميل وبعد مقارنة 20 ملاحظة بينهم يظهر أن نظام التعاملات الإدارية WebLet يتفوق عليهم جميعا وذلك لأنه مخصص للتعاملات بين الموظفين بعكس هذه الأنظمة التي خصصت للتعامل بين الأفراد والأصدقاء وغير ذلك .

في هذا الجزء يتم الشرح عمليا حيث يتم ارسال خطاب مكون من مرفقين ( أحدهما سري والآخر غير سري ) . بداية يرسل الخطاب من موظف لموظف آخر ومن ثم من موظف لمدير مكتب ( أي معد إجراء ) ومن ثم من مدير مكتب لمدير مباشر) ويوضح في كل حالة كيف يتم التعامل مع الخطاب مع توضيح خصائص السرية و كذلك طريقة سريان الخطاب بين الموظفين.

يكمل في هذا الجزء الشرح العملي حيث يوضح في هذا الشرح كيف يرد المدير المباشر على الخطابات بحيث يتمكن المدير من قراءة الخطاب ومرفقاته والرد عليه بالشرح من خلال 4 خطوات فقط دون الحاجة لمعرفة مسبقة بالحاسب. حيث يمكنه الشرح من خلال القلم الضوئي كبديل عن لوحة المفاتيح.

يكمل في هذا الجزء الشرح العملي حيث يتم التوضيح لكيفية تجهيز خطاب لإعداده في نفس الإدارة ومن ثم توجيهه لجهة أخرى وهو ما يسمى بمرفقات للاعتماد . كما يوضح في هذا الجزء كيفية حفظ هذا النوع من الخطابات وأرشفتها مميزا ما بين الخطابات المعتمدة الإرسال والأخرى غير المعتمدة .

يكمل في هذا الجزء الشرح العملي للمرفقات للاعتماد كما يوضح كيفية إرسالها بعد اعتمادها مع تجربة عملية يوضح فيها عدم إمكانية تزوير المرفق حتى ولو كان صادرا من نفس الجهـاز ومن نفس المستخدم . كما يوضح وبشكل سريع مزايا أخرى للنظام مثل نظام النماذج ودليل التليفون ونظام الإحصائيات والرقابة الإشرافية .